Eliminación de datos del usuario
Esta página explica cómo solicitar la eliminación de los datos asociados a tu cuenta en FielSaaS. Si deseas que retiremos tu información del sistema de forma manual, usa el formulario de abajo para notificarnos.
Qué datos podemos eliminar
Dependiendo del estado de tu cuenta, la eliminación puede incluir datos como:
- Datos de conexión de WhatsApp Business.
- Eventos de mensajes, webhooks procesados y estados de entrega.
- Metadatos operativos vinculados a tu cuenta.
- Desvinculación de integraciones activas (n8n, VPS).
Cómo funciona el proceso
- Nos compartes tu correo registrado en la plataforma.
- Identificamos tu cuenta y verificamos la solicitud.
- Eliminamos o desvinculamos la información aplicable.
- Te confirmamos por correo una vez completado el proceso.
Callback automático de retirada de autorización
Para configuraciones de Meta Developers, la URL de retirada de autorización puede apuntar a /api/meta/deauthorize. Esa ruta intenta identificar al usuario actual por sesión o por el identificador de Meta vinculado a su cuenta y elimina o desvincula sus datos automáticamente.
Solicita la eliminación manual de tus datos
Escribe el correo con el que te registraste en FielSaaS. Al enviar el formulario, notificaremos a nuestro backend operativo para localizar tu cuenta y gestionar la eliminación manual.
La solicitud se enviará de forma segura a nuestro flujo interno de procesamiento.