Eliminación de datos del usuario
Esta página explica cómo solicitar la eliminación de los datos asociados a tu cuenta en FielSaaS. Si deseas que retiremos tu información del sistema de forma manual, usa el formulario de abajo para notificarnos.
Qué datos podemos eliminar
Dependiendo del estado de tu cuenta, la eliminación puede incluir datos como:
- Datos de conexión de WhatsApp Business.
- Eventos de mensajes, webhooks procesados y estados de entrega.
- Metadatos operativos vinculados a tu cuenta.
- Desvinculación de integraciones activas (n8n, VPS).
¿Cómo solicitar la eliminación?
- El titular de los datos puede enviar una solicitud a contacto@fielsaas.lat indicando:
- Nombre del negocio o cliente.
- Activo vinculado (número de WhatsApp, página, etc.).
- Tipo de datos que desea eliminar.
- La solicitud será atendida en un plazo máximo de 10 días hábiles.
¿Qué ocurre tras la eliminación?
- Se desactivan los flujos automatizados vinculados.
- Se revocan tokens y accesos técnicos.
- Se elimina la información de nuestros sistemas internos y backups.